王之遗迹五骑士
首頁 黨政動態 政府文件 政務公開 互動交流 辦事服務 走進張掖 游在張掖 數據發布
當前位置 : 首頁 > 黨政動態 > 縣區動態 > 甘州區

甘州區扎實推進“陽光信訪”

發布時間: 2019-06-04 11:42 來源: 甘州在線 紀天才
背景色:  : 

密切聯系群眾 增強改革成效

———甘州區扎實推進“陽光信訪”

甘州在線訊 近年來,甘州區全面推行“陽光信訪”,建立全方位受理投訴、便民查詢、督查督辦、監督評價“四位一體”的信訪工作新模式,形成了縱向到底、橫向到邊、覆蓋全區的信訪工作網絡,由長期的走訪逐步轉向網訪,群眾足不出戶都能反映信訪問題和查詢處理情況,有效降低了群眾信訪成本,取得了明顯成效。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,以“了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心”為中心定位,以依法及時就地解決群眾訴求為核心取向,按照“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的思路,建立了“網上信訪”受理平臺,并與國家、省、市信訪系統實現了互聯互通。全區18個鄉鎮、5個街道、67個區直部門和經濟開發區已接入系統并投入使用,實現了信訪形式、工作過程、工作范圍在網上的全覆蓋,構建“信息網上錄入、流程網上管理、活動網上督查、績效網上考評”的信訪工作新模式,提高了透明度,降低了行政成本。

緊緊圍繞新時代信訪工作的新定位新要求,嚴格落實縣級領導接訪制度,建立矛盾糾紛調處“只進一個門 只跑一趟路”工作機制,有效運用微信公眾號、政務微博、門戶網站、手機客戶端等新媒體,方便群眾來訪,推動問題及時就地有效解決;針對不同群體反映訴求性質與類別,切實增加解決問題的針對性、實效性;認真落實“訴訪分離”制度,全面推行依法分類處理信訪訴求工作,實現涉法涉訴信訪問題準確分流、有序導入、妥善化解。完善信訪“情、理、法”結合機制,把法治宣傳、道德教化、關心關愛、幫扶救助貫穿信訪工作全過程。

全力打造“陽光信訪”, 運用“互聯網+”體現新時代新特征的信訪工作新模式,充分發揮網上投訴平臺作用,引導群眾多上網、少走訪,把網上信訪作為解決信訪問題的主渠道,使群眾訴求通過網上受理辦理全過程公開、透明,問題是否受理、哪個部門在辦、辦到什么程度都一目了然,逐步轉變了信訪方式,讓群眾不會執意走訪討說法,更不會舍近求遠越級上訪,群眾信訪由越級訪轉變為依法逐級走訪、走訪向寫信訪、寫信訪向電話訪、電話訪向網絡訪的良性轉變,呈現出由走訪變網訪的良好信訪秩序。2018以來,通過推行“陽光信訪”工作平臺受理辦理信訪問題以來,群眾走訪思想得到了明顯轉變,網訪訴求受理辦理明顯增多,方便、快捷的信訪模式取得一定成效,全區越級訪總量呈明顯下降態勢。

截止目前,群眾越級走訪與去年同期相比下降38.6%;到市集體訪與去年同期相比下降52.6%。通過“陽光信訪”工作平臺受理的信訪事項,及時受理率為100%,按期辦結率達到99.5%,群眾滿意率達99.5%。(紀天才)

聯系我們 | 關于我們 | 版權申明 | 網站地圖

版權所有:中共張掖市委 張掖市人民政府 隴ICP備13000766號

甘公網安備 62070202000150號網絡視聽許可證2811617號 網站標識碼 6207000021

主辦單位:張掖市人民政府辦公室 承辦單位:張掖市信息化工作辦公室

王之遗迹五骑士 单双大小如何压才稳赚 宝马棋牌 福建时时结果预测 上海时时开结果查询 单机斗地主 mg电子游戏容易赢钱吗 伯乐娱乐可以玩些什么 江苏骰宝快3全天计划 金龙国际app 意大利pk10是官方开奖吗 一个赌徒10年赌博经验 重庆时时现场开直播 重庆时时彩有人控制吗? 亚盘分析技巧